Настройка сети
Как подключить несколько устройств к интернету?
Подключить несколько устройств к интернету можно двумя способами:
- Заключить второй договор и провести дополнительный кабель. При этом, Вы будете оплачивать второй договор по отдельному, выбранному Вами тарифному плану.
- Приобрести маршрутизатор (роутер). Эти устройства бывают проводными и беспроводными (Wi-Fi). Установив беспроводной маршрутизатор, вы сможете свободно перемещаться по Вашему дому, оставаться в сети и подключать необходимое количество устройств к сети интернет без использования проводов. При использовании маршрутизатора, для подключения нескольких устройств, нужно только одно подключение к сети, а это значит, что вы будете оплачивать абонентскую плату только за одну линию. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные устройства. Не беспокойтесь, скорость делится не кратно устройствам, а пропорционально их активности в сети интернет.
Как лучше организовать домашнюю сеть?
Повсеместное распространение Wi-Fi-роутеров в многоквартирных домах приводит к «зашумлению» радиосегмента и, как следствие, к ухудшению качества передачи данных. Поэтому для подключения всех устройств, которые не перемещаются по дому, мы рекомендуем использовать витую пару (кабель) категории 5e, который имеет 4 или 8 пар проводников в кабеле. Для мобильных устройств, не требующих высокой скорости передачи данных подойдёт беспроводное соединение. Wi-Fi роутер рекомендуется располагать по центру квартиры, в месте с которого удобнее всего делать кабельную разводку.
Мне нужно провести новый интернет-кабель, куда я могу обратиться?
Если вам нужно заменить интернет-кабель, следует сначала связаться с оператором технической поддержки по телефону (093)593-33-22 - оформить заявку. Далее наш оператор согласует причину и удобную для вас дату и время проведения нового кабеля.
Как настроить интернет подключение после смены системного блока или переустановки сетевой карты?
Если системный блок подключен через роутер, настройки он получит автоматически. Если подключение организовано напрямую, то есть кабель, приходящий в квартиру или дом, соединен непосредственно с компьютером, Вам необходимо сообщить о замене оборудования по телефону (093)593-33-22, для получения рекомендаций по настройке подключения.
Как перезагрузить роутер?
В некоторых случаях бывает необходимо сделать перезагрузку маршрутизатора. Для этого просто отключите его от питания и включите снова.
Не могу выйти в интернет, у меня маршрутизатор.
Проверьте, все ли индикаторы горят на устройстве. Перезагрузите его. Для этого просто отключите его от питания и включите снова. Если соединение с Интернетом отсутствует, нужно позвонить по телефону
(093)593-33-22 для помощи в дальнейшей настройки сети. Если соединение с Интернетом на компьютере появилось, то проблема в маршрутизаторе.