Не працює інтернет
Перевірте живлення роутера, оптичного термінала та підключення кабелів. Перезапустіть обладнання, дочекайтеся завершення завантаження. Якщо зв’язку немає — зателефонуйте нам.
Низька швидкість
Для перевірки підключіть комп’ютер кабелем до роутера, зупиніть фонові завантаження та перевірте швидкість повторно. Wi-Fi може обмежувати швидкість залежно від відстані та перешкод.
Оплата й тариф
Баланс і доступні послуги можна переглянути в особистому кабінеті. З питаннями щодо зміни тарифу звертайтеся до підтримки.